Política Social de Qualidade e Produtos de Saúde

• Identificação das necessidades e expectativas dos nossos clientes.
• Fornecimento de bens e serviços, com os últimos avanços na sua área, proporcionando valor ao cliente e vantagens competitivas para a Empresa.
• Gestão eficiente de projetos seguindo um planeamento adequado que permite antecipar os problemas que possam surgir, mantendo um acompanhamento e controlo rigoroso de todas as operações.
• Consciencialização, informação e formação para alcançar a cooperação plena de todos os colaboradores e fornecedores da empresa na manutenção da qualidade dos projetos e no fornecimento de bens e serviços aos clientes.
• Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis à empresa e à sua atividade, assim como o respeito pela legalidade e regulamentação dos países onde opera.
• A EDUCTRADE está envolvida com a ISO 13485 em uma ou mais etapas do ciclo de vida de um produto de saúde, como armazenamento e distribuição; a instalação, assistência técnica, desinstalação final e eliminação do mesmo.
• Apetrechamento de dispositivos, equipamentos e produtos médicos seguros e eficazes, cumprindo os requisitos e rastreabilidade de acordo com a norma e as necessidades do cliente.

^“A Eductrade é certificada na norma UNE-EN ISO 9001 desde janeiro de 2005.^”

^“E com a norma UNE-EN ISO 13485, a Eductrade garante o máximo nível de exigência na hora de fornecer produtos de saúde seguros, eficazes, eficientes e sustentáveis.^”

“A Eductrade é uma das primeiras empresas em Espanha a ter a certificação UNE-ISO 37001 para o Sistema de Gestão Anti-suborno“

• A Eductrade segue uma política de completa e absoluta recusa (tolerância zero) perante qualquer forma de corrupção, quer seja no setor público ou no privado. Para tal, estabeleceram-se princípios de atuação e normas de conduta (Código de Ética) que devem cumprir todos os trabalhadores, membros do Órgão de Governo, Direção Superior, prestadores de serviços e contratados, independentemente do cargo ou função que ocupem.
• A Eductrade valoriza, de uma forma muito positiva, que os seus sócios, colaboradores, clientes, prestadores de serviços ou colaboradores comuniquem condutas ilícitas ou alertem para situações irregulares e pouco adequadas, das quais possam advir comportamentos que pressuponham um incumprimento normativo, de caráter penal ou não.
• Para tais efeitos, foi criado um Canal de Comunicação através do Canal de Ética, que além de servir para descobrir possíveis irregularidades, é uma ferramenta imprescindível para que o Código de Ética ponha em funcionamento toda a sua vigência e possibilite a melhoria contínua.
• Estas comunicações serão abordadas pelo Órgão de Cumprimento, os quais garantirão a confidencialidade e anonimato ao longo de todo o processo.

• Identificar adequadamente as necessidades e expectativas dos clientes na fase de estudo e preparação do projeto.
• Comprometer toda a empresa com a melhoria contínua do desempenho, planeamento e desenvolvimento, monitorização e avaliação ambiental e energética.
• Respeito pelo Ambiente através da avaliação contínua do seu desempenho ambiental e do controlo e gestão dos meios primários da sua proteção, incluindo a prevenção da poluição, consumo, resíduos, emissão e controlo de descargas, e promovendo a concentração e participação de todas as partes que compõem a Eductrade.
• Otimizar o Consumo de Energia identificando, avaliando e gerindo o nosso consumo e utilização de energia derivada das suas atividades com vista a minimizá-las. Além disso, a Gestão Geral apoia a aquisição de produtos e serviços com eficiência energética e projetos para melhorar o desempenho energético.